В Вайбере нет звука уведомлений

Мессенджер Viber предназначен для обмена информацией, представленной в виде текстовых сообщений, фотографий или видеороликов. Помимо этого, присутствует возможность совершения голосовых вызовов. Особую озабоченность вызывает ситуация, когда в Вайбере нет звука уведомлений, ведь так можно легко пропустить важное послание.

Есть несколько причин некорректного функционирования Вибера. Их подробное описание и методы решения проблем представлены ниже.

Причина 1. Нестабильное или отсутствующее интернет-подключение

Если в Вайбере не приходят уведомления о сообщениях, следует убедиться, что мобильный девайс подключен к всемирной сети интернет.

Порядок действий следующий:

  1. Обратить внимание, включена ли передача данных в телефоне. Это можно сделать по пиктограммам в верхней части дисплея. При активном подключении там должен находиться один из следующих значков: «4G», «3G», «H». Также на активное подключение могут указывать две вертикальные стрелки.
  2. Если значок подключения есть, но в Android не приходят уведомления от Viber, надо попытаться открыть какой-нибудь сайт любым браузером. Если сайт открывается без ошибок, значит, проблема кроется не в соединении с сетью.
  3. Если пиктограмм подключения нет, а передача данных включена, значит, интернет-соединение отсутствует. Такая ситуация может быть вызвана рядом причин: неисправностью оборудования, действием вирусов, техническими работами на стороне поставщика услуг связи. В этом случае лучше обратиться к квалифицированному специалисту.

Важно. Проблема с интернетом может возникнуть при отсутствии средств на лицевом счете абонента. Поэтому, в первую очередь, необходимо проверить баланс

Проверить баланс

Причина 2. Запрет на выдачу уведомлений системой Андроид

Если в Вайбере нет уведомлений в фоновом режиме, нужно проверить настройки телефона. Возможно, получение информации о входящих сообщениях Вибер заблокировано мобильной операционной системой.

Порядок действий в этом случае таков:

  1. Войти в настройки системы, коснувшись пиктограммы с шестеренкой.Настройки телефона
  2. Выбрать раздел «Уведомления».
  3. Открыть подраздел «Уведомления приложений».Уведомления о приложениях
  4. Найти в списке название Viber и тапнуть по нему.
  5. Откроется форма, в ней активировать ползунок напротив надписи «Показывать…».

Если представленные манипуляции не помогли справиться с проблемой, дело может крыться в фирменной прошивке мобильного девайса.

Причина 3. Работа системы энергосбережения фирменных прошивок смартфонов на Андроид

Гаджеты компаний Xiaomi или Meizu имеют фирменную оболочку, установленную поверх основной системы. Встроенные инструменты энергосбережения могут отключать оповещение о событиях мессенджера Вибер в фоновом  режиме с целью экономии энергии. Чтобы заставить телефон показывать сообщения даже при низком заряде аккумулятора, надо сделать следующее (на примере смартфона Xiaomi):

  1. Войти в настройки.
  2. Найти и открыть раздел «Батарея и производительность».Батарея на Xiaomi
  3. Выбрать пункт «Фоновая активность приложений».
  4. Найти в списке Вайбер и тапнуть по его названию.
  5. Выбрать режим «Без ограничений».

Внимание. Если после действий пользователя проблема осталась, и по-прежнему не приходят уведомления с Вайбера на телефон, можно попробовать переустановить приложение-мессенджер или обратиться в сервисный центр

Основной причиной, почему не приходят уведомления Вибер, в большинстве случаев является некорректная настройка программной части смартфона. Также причина может крыться в функционировании специальных систем энергосбережения фирменных оболочек телефонных аппаратов (например, Meizu или Xiaomi).

Читайте также: