Вибер не работает — решаем проблему и ищем ошибки

Каждый пользователь в один, не слишком прекрасный момент, может столкнуться с тем, что Вибер не работает. Конечно, при этом впадать в панику не стоит, в лучше разобраться с каждым вероятным случаем отдельно.

Почему Вибер не работает

вибер не работает

Все причины, по которым может отказываться работать Вибер, можно разделить на три большие группы:

  • проблемы с «железом»;
  • проблемы программного характера;
  • проблемы со связью.

Соответственно, методом исключения выбрав возможную причину того, почему не работает Вибер на компьютере или на каком-либо другом устройстве, можно быстро устранить проблему.

Проблемы со связью

На самом деле, это самый распространенный вариант. Вибер отказывается работать, если абонент находится вне зоны уверенного приемы Интернета. И здесь либо нужно просто подождать, когда провайдер решит свои проблемы, либо постараться найти то место, где связь с Интернетом лучше. Например, в случае с использованием мобильного Интернета, либо Wi-Fi.

Проблемы с «железом»

Такое тоже может произойти. И здесь также возможны два варианта. Либо данное устройство слишком слабо для того, чтобы запустить Вибер, либо отказывается работать тот или иной узел устройства. Например, может сломаться видеокамера. Разумеется, в качестве выхода здесь можно предложить лишь либо отнести устройство в ремонт, либо попробовать установить Вибер на более мощный смартфон.

Программные проблемы

вибер не работает

Почти все проблемы программного характера успешно решаются через полную переустановку Вибера. Также можно предложить в качестве решения проблемы обновиться до самой последней версии. Нередко именно по той причине, что пользователь использует устаревшую версию Вибера, и случаются сбои. Ведь разработчики постоянно обновляют протоколы, функционал своего детища и т.д. Но все это будет работать лишь при условии своевременного обновления приложения пользователями.

В целом, проблем, по которым может Вибер отказываться вдруг работать, может быть масса. Нужно внимательно прочитать сообщение об ошибке, которое выдает система. Но в каждом отдельном случае требуется индивидуальный подход к решению проблемы.

Если переустановка приложения не помогает, можно попробовать получить ответ на вопрос, почему не работает Вибер, связавшись со службой техподдержки пользователей. При этом потребуется заполнить соответствующую форму запроса на сайте и как можно внятнее объяснить проблему. Будет также не лишним приложить скриншот с сообщением об ошибке – если таковая всплывает.

Читайте также: